Hogyan járjunk el, ha a járatom lemondásra kerül

Ha utazásról van szó, bármi megtörténhet, nemcsak azért, mert nem tudod, mi vár rád a célállomáson, hanem azért is, mert még a repülőtér elhagyása nélkül is a meglepetések mindig a nap rendje. Ennek sok oka van egy repülés Törölhető, de amikor ez megtörténik, zavartság és rendezetlenség az első dolog, amely átveszi az utasokat, ezért a OneHowTo.com webhelyen minden szükséges információt megadunk, hogy elkerülje a stressz áldozatává válását és hogyan kell eljárni, ha a járatát lemondják

Követendő lépések:

A járat törlése előtt a légitársaságnak két lehetősége van: pénzvisszafizetés 7 napon belül az utasoknak, vagy helyezze el őket a legközelebbi járat arra a helyre kötve, ahova tervezik utazni

Abban az időben, amikor az utasoknak akaratuk ellenére a célállomáson kell maradniuk, a légitársaság biztosítania kell pénz étkezésre, szállásra, valamint hívások kezdeményezésére, kapcsolattartásra és mindenre, amire az utasnak emiatt szüksége van előfordulása

Ha a járat lemondása a légitársaság véleménye szerint következik be "Kivételes körülmények", például sztrájkot, időjárási eseményt, ha a társaság legalább két héttel előre bejelentette a törlést, vagy ha a lemondás ellenére sikerül gyorsan megtalálni az utasokat egy másik járaton, az utasnak nem lesz joga semmilyen típusú kártérítés

Ha viszont olyan törlésről van szó, amely nem tartozik az előző leírás körébe, és amelyért a vállalat teljes felelősséggel tartozik, akkor az utast a távolság és a megtett útvonal szerint kell kompenzálni: legfeljebb 250 euró repülésig. 1500 kilométer, 1500 euró és 3500 km közötti járatok esetén 400 euró, 3500 kilométernél hosszabb repülések esetén 600 euró

Ha a törölt járat a utazási iroda és nem kap gyors megoldást a problémára, el kell mennie az utazást szervező ügynökséghez, aki elintézi az ügyet, ha éppen ellenkezőleg, közvetlenül a légvonal nekik kell válaszolniuk

Ha előre tud a repülés törléséről, akkor kapcsolatba kell lépnie a Vevőszolgálat a felelős légitársaság részéről a OneHowTo.com oldalon a főbb cégek elérhetőségeit kínáljuk Önnek: Iberia 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air France hétfőtől péntekig 0800.2000, szombat és vasárnap 0900.1730, Air Europa 902.401.501, A Lufthansa 902 883 882 és a Delta Airlines 902 810 872

Ha további hasonló cikkeket szeretne olvasni Hogyan járjunk el, ha a járatom lemondásra kerül, javasoljuk, hogy adja meg Utazás kategóriánkat.

Tippek

• Fontos, hogy nyugodt maradjon ebben a helyzetben, ily módon hatékonyabban járhat el
• Mindig javasoljuk, hogy takarítson meg egy kis pénzt az utazás végéig, így előre nem látható esemény esetén valami fenntartva lesz.